Plataforma SaaS completa para gestão, auditoria e otimização de conversas via WhatsApp Business. Acompanhe seu atendimento em tempo real e gere insights estratégicos.
Estamos desenvolvendo uma plataforma SaaS robusta para monitoramento e gestão de conversas via WhatsApp Business, especialmente voltada para equipes comerciais e de atendimento ao cliente.
A solução permite que empresas acompanhem interações em tempo real, garantindo qualidade no atendimento, auditoria completa de conversas e geração de insights estratégicos para melhorar a experiência do cliente.
Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business fornecida pela Meta, garantindo estabilidade, segurança e conformidade com as políticas da plataforma.
Arquitetura preparada para crescer com seu negócio.
Conformidade com LGPD e proteção de dados.
Processamento em tempo real com baixa latência.
Análise de sentimento e insights com IA.
Acompanhe todas as conversas de sua equipe instantaneamente. Visualize mensagens, mídia e interações conforme acontecem.
Acesso a todo o histórico de interações. Busque por data, atendente, cliente ou palavras-chave específicas.
Relatórios detalhados e dashboards customizáveis. Analise métricas de atendimento e performance da equipe.
Integração com a API oficial do WhatsApp Business. Garantia de estabilidade, segurança e conformidade.
Organize seus atendentes em departamentos. Controle permissões e atribua conversas de forma inteligente.
Análise de sentimento, detecção de intenção e insights automáticos. Melhore a qualidade do atendimento.
A DM Soluções é uma empresa de tecnologia focada no desenvolvimento de sistemas escaláveis e soluções SaaS para automação e gestão empresarial.
Com experiência em desenvolvimento de plataformas robustas, utilizamos as melhores práticas e tecnologias modernas para entregar soluções que realmente fazem diferença nos negócios de nossos clientes.
Nossa missão é simplificar a gestão de comunicação empresarial, permitindo que equipes se foquem no que realmente importa: atender bem seus clientes.
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários, incluindo nome, email e dados necessários para utilização da plataforma. Essas informações são essenciais para a prestação de nossos serviços.
As informações coletadas são utilizadas para:
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou operação do serviço. A Meta Platforms, Inc. pode ter acesso a dados de conversas conforme estabelecido em seus termos de serviço.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e práticas de segurança de ponta.
Nossa plataforma utiliza a API oficial do WhatsApp Business fornecida pela Meta Platforms, Inc. Os dados trafegados seguem as políticas e termos estabelecidos pela Meta. Recomendamos revisar a Política de Privacidade do WhatsApp.
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os usuários têm direito a acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Os usuários podem solicitar:
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: contato@dmsolucoes.dev.br
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